竹纤维地板的售后和安装问题如下:
1.销售终端无法沟通,消费者一头雾水。作为销售终端,店内的导购其实很重要。不管买什么,只要进店有问题,导购员一定要能清楚的介绍商品的信息。但由于竹木纤维地板行业发展迅速,服务人员的配套培训不够,大部分经销商忽视服务人员的专业知识培训,只能回答客户的问题。比如客户最新流行的竹纤维地板是什么?有什么特点?铝墙板和铝墙板有什么区别?如果导购不能回答,顾客怎么放心下单!销售终端如果不能与消费者沟通,就很难获得消费者的信任,这也是竹纤维地板卖不出去的主要原因。
5.装配工艺消耗大量专业材料。安装方便是集成墙面的一大优点,但也不能随便安装。有些安装人员专业知识欠缺,技术较差,导致安装后出现缝隙大,折叠不美观的现象,会影响整面墙的效果,造成安装不美观。除了安装效果,师傅在实际安装中对材料的切割和消耗的控制也是非常重要的。在实际安装过程中,如果师傅不专业,工具不专业,测量数据与实际数据有偏差,材料损失会非常严重。所以消费者自然不满意。回头客减少了,信誉损失了,销量怎么上去!
以上是竹纤维地板售后及安装的介绍。感谢您的阅读。